Cung cấp dịch vụ cho Khách hàng và quản lý, sử dụng thông tin cá nhân của Khách Hàng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về Khách Hàng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có). 

Website https://www.sigma-vietnam.com/ sử dụng thông tin của Khách Hàng cung cấp để: 

• Cung cấp các dịch vụ đến Khách Hàng; 

• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách Hàng và https://www.sigma-vietnam.com/  

Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Khách Hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách Hàng; 

• Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Khách Hàng; 

• Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền. 

Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp Khách Hàng gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị hoặc Công ty giải thể hoặc bị phá sản. 

Khách Hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm: 

      • Ban quản trị. 

      • Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website https://www.sigma-vietnam.com/  

      • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động 

      • Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Khách Hàng 

      • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. 

Công ty cổ phần y tế Sigma Việt Nam 

MST: 0102029865 

ĐT: 0906 293 285 

Email: hi@sigma-vietnam.com 

ĐC: Lô 13, khu TT Hồ Kẻ Khế, phường Đội Cấn, quận Ba Đình, tp Hà Hội

Khách Hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào website https://www.sigma-vietnam.com/ và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này. 

Khách Hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này,  https://www.sigma-vietnam.com/  sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Khách Hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin. 

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Khách Hàng: 

i) Qua Email: hi@sigma-vietnam.com 

 ii) Qua SĐT: 0906 293 285 

Thông tin cá nhân của KHÁCH HÀNG trên website https://www.sigma-vietnam.com/ được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên website https://www.sigma-vietnam.com/.  Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi KHÁCH HÀNG chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của KHÁCH HÀNG trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này. 

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của KHÁCH HÀNG khi không có sự đồng ý của KHÁCH HÀNG ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật. 

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của KHÁCH HÀNG, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho KHÁCH HÀNG được biết về vụ việc. 

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của KHÁCH HÀNG bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn của  https://www.sigma-vietnam.com/. 

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Khách Hàng gửi email khiếu nại đến email: hi@sigma-vietnam.com hoặc gọi điện thoại tới số 0906 293 285 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.